Olemme uusineet mittaustietojenhallintajärjestelmän palvelimia kuluneiden viikkojen aikana. Palvelimien uusinnan yhteydessä on havaittu, että pieni osuus etäluettavista sähkömittareistamme ei ole vielä saanut yhteyttä uusiin palvelimiin. Yhteysongelma on osalla asiakkaista voinut johtaa tilanteeseen, että esimerkiksi AsiakasOnline -palvelussamme on voinut olla erikoisia kulutuslukemia. Ongelma korjaantuu, kun viimeisiltäkin mittareilta saadaan yhteys uusiin palvelimiin.
Pahoittelemme aiheutunutta häiriötä ja teemme kaikkemme, jotta ongelma saadaan pian korjatuksi. Osa mittalaitteista vaatii mahdollisesti vaihto- tai huoltotoimenpiteitä. Asiakkaisiin, joita asia koskee, olemme tarvittaessa yhteydessä erikseen.
